Abwicklung |
Dieser CAD-Support ist nur dann kostenlos, wenn folgendes zutrifft:
Bitte auswählen |
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Sie haben einen aktuellen Supportvertrag mit Artaker = Sicherheitspaket (nicht identisch mit Softwarewartungsvertrag). |
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Sie haben von uns in den letzten 3 Monaten eine Schulung für die gegenständliche Version erhalten. |
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Sie haben bei uns in den letzten 3 Monaten einen Kauf (Vollversion, Upgrade oder Crossgrade) für die gegenständliche Version getätigt. |
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Sie haben einen aktuellen Softwarewartungsvertrag (Subskriptionsvertrag) mit Autodesk bei Artaker abgeschlossen. Dieser Vertrag wurde auf eine automatische Verlängerung (Evergreen) umgestellt oder als Neuvertrag mit einer automatischen Verlängerung abgeschlossen; das Datum des Vertragsbeginns für die gegenständliche Version, ist nicht älter als 3 Monate. |
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Sie haben ein laufendes Angebot über eines unserer Serviceleistungspakete bzw. CAD Software. |
| Wenn Sie einen Autodesk Subscriptionvertrag haben, erhalten Sie auch einen kostenlosen Support über diesen Link direkt von der Autodesk Hotline. |
| Wenn keiner dieser Punkte zutrifft, Sie Ihre Supportanfrage dennoch bearbeitet haben möchten, dann wählen Sie bitte aus: |
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Ich bin damit einverstanden, dass mein Problem gegen Aufwand bearbeitet wird; Kosten der telefonischen Auskunft pro 10 min.:
€ 25 exkl. Ust. Bei komplexen Problemen die nicht am Telefon gelöst werden können,würden wir den Zeitaufwand vorher abschätzen und Ihnen bekanntgeben. |
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Ich möchte beginnend mit diesem Fall ein Sicherheitspaket für
6 Monate abschließen; Kosten: € 100 € exkl. USt. für bis zu zwei Arbeitsplätze, darüber hinaus auf Anfrage.
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Wie oben, jedoch für 12 Monate; Kosten: € 175 exkl. USt. |
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Ich möchte von ihrem Verkauf angerufen werden, ob es noch andere Alternativen gibt. |
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Dieses Problem wurde in den letzten 3 Monaten schon einmal von Artaker behandelt, daher handelt es sich um eine kostenlose Nachbesserung. |
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Ich erkläre mich mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Artaker einverstanden, siehe auch www.artaker.com / Kontakt / AGB. |
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